Términos del servicio

Información general

Te damos la bienvenida a TinBox. Cuando en estos términos decimos "nosotros" o "nuestro" nos referimos a Juan Arce, que opera la tienda en línea TinBox en tinbox.life, con toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos digitales y los servicios relacionados que ponemos a tu disposición (en conjunto, "los Servicios").

Estos términos, junto con las políticas que se mencionan en ellos, explican tus derechos y responsabilidades cuando usas los Servicios. Te pedimos leerlos con atención, porque incluyen información importante sobre la licencia de uso que te damos, las garantías y los límites de nuestra responsabilidad.

Al visitar, usar o comprar en la tienda aceptas estos términos, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolsos y nuestra Política de entrega y acceso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos documentos, no uses los Servicios.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos términos declaras que tienes al menos 18 años, o la mayoría de edad que fije la ley de tu país, y que tienes capacidad legal para comprar.

Para comprar te vamos a pedir algunos datos, como tu nombre, tu correo electrónico y tu información de pago, y declaras que todo lo que nos das es correcto, completo y está actualizado.

El correo electrónico que nos das es el canal por el que te entregamos tu compra, así que es tu responsabilidad escribirlo bien y mantenerlo activo. No respondemos por una entrega fallida cuando el correo está mal escrito, no existe, tiene la bandeja llena o rechaza nuestros mensajes.

Eres el único responsable de cuidar tus datos de acceso y los enlaces que te damos, y de todo lo que se haga con ellos. No puedes transferir, vender, ceder ni prestar tu cuenta ni tus accesos a otra persona.

2. Venta internacional y restricciones

Vendemos nuestros productos digitales en todo el mundo, y como se entregan de forma electrónica puedes comprarlos desde cualquier país con acceso a internet.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o reembolsar un pedido cuando haya motivos razonables para pensar que cumplirlo estaría prohibido por la ley que nos corresponde o por restricciones comerciales internacionales, y también de restringir el acceso a los Servicios desde ciertas ubicaciones. Al comprar declaras que la operación no está prohibida para ti ni para la persona en cuyo nombre compras.

Es tu responsabilidad verificar que comprar y usar nuestros productos sea legal en tu país.

3. Nuestros productos

3.1. Vendemos productos digitales, es decir, bienes que no son físicos, se entregan por medios electrónicos y no necesitan envío. Pueden ser guías, libros digitales, cursos, plantillas, recursos descargables, herramientas y materiales complementarios.

3.2. La página de cada producto indica su descripción, contenido, formato, condiciones de acceso y requisitos técnicos. Te recomendamos revisarla antes de comprar, porque al tratarse de un producto digital las opciones de reembolso son las que marca nuestra Política de reembolsos.

3.3. Podemos modificar, ampliar o actualizar las descripciones y el contenido de los productos cuando lo creamos conveniente, y también dejar de vender cualquier producto en cualquier momento.

3.4. Las imágenes, vistas previas y muestras del sitio representan el contenido del producto, aunque como son bienes digitales su aspecto final puede cambiar según el dispositivo, el sistema operativo o el programa con que los abras.

3.5. Nuestros productos y contenidos están en español, salvo que la página del producto indique otro idioma. Si traducimos alguna de nuestras políticas lo hacemos solo por comodidad, y ante cualquier diferencia vale la versión en español.

4. Licencia de uso

Esta sección es clave, porque al comprar un producto digital no compras su propiedad sino una licencia para usarlo en las condiciones que siguen.

4.1. Qué te da la licencia

Una vez pagado el precio completo, y siempre que cumplas estos términos, te damos una licencia personal, individual, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder al producto que compraste y usarlo solo para fines personales y no comerciales.

4.2. Qué puedes hacer

• Descargar el producto y guardarlo en tus dispositivos personales.
• Imprimir una copia para tu consulta personal, cuando el formato lo permita.
• Aplicar en tu vida personal lo que aprendas con el producto.

4.3. Qué no puedes hacer

Salvo que te lo autoricemos antes y por escrito, no puedes hacer nada de lo siguiente.

• Revender, alquilar, prestar, ceder, licenciar, distribuir, publicar o poner a disposición de otros el producto o una parte de él, gratis o cobrando.
• Compartir tus enlaces de descarga, tus datos de acceso o tus accesos con otras personas, incluidos familiares, amigos, colegas, grupos de mensajería, foros o comunidades.
• Subir el producto a servicios de almacenamiento compartido, redes sociales, sitios de descarga o cualquier lugar al que puedan entrar otros.
• Copiar, modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas del producto.
• Usar el producto o su contenido para crear o vender un producto o servicio que compita con el nuestro.
• Usar el contenido con fines comerciales, de formación, corporativos o de reventa, incluido enseñarlo a otras personas.
• Quitar, cambiar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas, marcas de agua o cualquier identificador que tenga el producto.
• Usar medios automatizados para extraer, descargar en masa o copiar el contenido.

4.4. Cuándo se revoca la licencia

La licencia se termina de forma automática, sin que tengamos que avisarte antes, en cualquiera de estos casos.

• Si no cumples alguna de las restricciones de la sección 4.3.
• Si te reembolsamos el producto según nuestra Política de reembolsos. Aprobado el reembolso pierdes todo derecho a usar el producto y te comprometes a eliminar para siempre todas las copias que tengas.
• Si se comprueba que usaste medios fraudulentos para conseguir el producto.

Cuando la licencia termina podemos desactivar tus accesos y enlaces de descarga sin previo aviso.

4.5. Qué pasa si no cumples

Distribuir nuestros productos digitales sin permiso es una infracción de derechos de autor y puede dar lugar a las acciones legales que correspondan, además de la cancelación inmediata de tus accesos sin derecho a reembolso. Nuestros productos pueden incluir marcas de agua personalizadas, identificadores o registros de acceso que permiten saber desde qué cuenta salió una copia distribuida.

5. Naturaleza del contenido y resultados

5.1. El contenido de nuestros productos tiene fines informativos, educativos y de orientación general.

5.2. Salvo que la página de un producto diga expresamente otra cosa, nuestro contenido no es asesoría profesional médica, psicológica, legal, fiscal, financiera, contable ni de inversión, y no reemplaza la consulta con un profesional de esa área. Si tu situación necesita asesoría profesional, consulta a un especialista.

5.3. No garantizamos resultados, porque lo que logres con nuestros productos depende de cosas que no controlamos, como tu dedicación, tu constancia, tu punto de partida, tus circunstancias, el tiempo que tengas y el esfuerzo que pongas.

5.4. Los testimonios, casos, resultados o ejemplos que mostramos en la tienda o en nuestra publicidad reflejan la experiencia de quien los cuenta y no son una promesa ni una garantía de que vayas a lograr lo mismo, porque los resultados cambian de una persona a otra.

5.5. Eres el único responsable de las decisiones que tomes y de lo que hagas a partir del contenido de nuestros productos.

6. Pedidos

Cuando haces un pedido nos estás haciendo una oferta de compra, que podemos aceptar o rechazar por cualquier motivo. El pedido queda aceptado cuando te lo confirmamos, y para eso primero tenemos que recibir y procesar tu pago.

Como entregamos los productos de forma inmediata o casi inmediata después del pago, revisa bien tu pedido antes de terminarlo, porque una vez entregado el acceso ya no se puede cancelar. Tu derecho a pedir un reembolso está en nuestra Política de reembolsos.

Declaras que compras para tu uso personal, y no para revender, distribuir ni explotar comercialmente el producto.

7. Precios, impuestos y pagos

7.1. Moneda. Los precios se muestran en la moneda que corresponde a tu ubicación o en la que elijas, cuando esa opción existe, y lo que se te cobra es el importe y la moneda que aparecen en la pantalla final de pago. Si esa moneda es distinta a la de tu cuenta bancaria, tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio y cobrarte comisiones por conversión o por compra internacional, que no recibimos, no controlamos y no podemos reembolsar.

7.2. Impuestos. Los precios publicados incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique otra cosa, y cuando la ley de un país pide mostrar un impuesto aparte, lo verás desglosado antes de confirmar la compra. Como son bienes digitales, no hay aranceles, aduanas ni gastos de importación.

7.3. Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin aviso, y siempre se te cobra el precio vigente en el momento del pedido, que aparece en la confirmación que te mandamos por correo.

7.4. A veces hacemos promociones con condiciones propias, y si esas condiciones chocan con estos términos, mandan las de la promoción.

7.5. Aceptamos los métodos de pago que ves en el proceso de compra, que pueden cambiar según tu país. Los pagos los procesan proveedores externos que tratan tus datos financieros con sus propias políticas de privacidad y seguridad, y nosotros nunca guardamos los datos completos de tu tarjeta.

7.6. Declaras que la información de pago que nos das es verdadera y completa, que estás autorizado a usar ese método de pago, que tu banco va a aceptar los cargos y que pagarás los cargos de tus compras a los precios publicados, con sus impuestos.

7.7. Podemos cancelar cualquier pedido y suspender el acceso a los Servicios si detectamos señales razonables de fraude, suplantación de identidad o uso no autorizado de un medio de pago.

8. Entrega y acceso

Las condiciones de entrega, los plazos, los requisitos técnicos y qué hacer si tienes problemas para acceder están en nuestra Política de entrega y acceso, que forma parte de estos términos. Entregamos los productos por medios electrónicos después de confirmar el pago, y no hacemos envíos físicos.

9. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible para que la tienda y los accesos a los productos estén siempre disponibles, aunque no podemos garantizarlo, porque pueden verse afectados por mantenimientos, fallas técnicas, problemas de nuestros proveedores o causas de fuerza mayor.

Podemos modificar, suspender o dejar de ofrecer cualquier parte de los Servicios. Si decidimos quitar para siempre el acceso a un producto que compraste, te avisaremos con tiempo razonable para que lo descargues y te quedes con tu copia, y por eso te recomendamos descargar y respaldar tus productos en tus propios dispositivos apenas los compras.

10. Propiedad intelectual

10.1. Los productos digitales que vendemos y todos los Servicios, incluidos marcas, nombres comerciales, textos, contenidos, métodos, estructuras, imágenes, gráficos, fotos, videos, audios, plantillas, código y el diseño y la forma en que todo eso está organizado, son propiedad de Juan Arce o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y marcas.

10.2. Comprar un producto digital no te transfiere ningún derecho de propiedad intelectual, sino solo la licencia de uso de la sección 4.

10.3. Fuera de lo que estos términos dicen expresamente, no te damos ninguna licencia ni derecho sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual nuestra o de terceros, y nos reservamos todos los derechos que no te damos de forma expresa.

10.4. Los nombres, logos, nombres de productos, diseños y eslóganes de TinBox son marcas nuestras o de nuestros licenciantes y no puedes usarlos sin nuestro permiso por escrito. Las demás marcas que aparecen en la tienda pertenecen a sus dueños.

11. Herramientas y enlaces de terceros

11.1. Nuestros productos y la tienda pueden mencionar, recomendar o enlazar herramientas, plataformas, apps o recursos de terceros que no controlamos.

11.2. Esas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía ni respaldo de nuestra parte, así que las usas por tu cuenta y riesgo y bajo los términos de cada tercero.

11.3. No revisamos el contenido, la exactitud, las políticas ni las prácticas de sitios o servicios de terceros, y no respondemos por daños que vengan de usarlos o de comprar en ellos. Cualquier reclamo sobre un producto o servicio de un tercero se hace directamente a ese tercero.

11.4. Cuando una recomendación tenga un enlace de afiliado que pueda darnos una comisión, lo diremos de forma visible.

12. Comentarios, reseñas y contenido que nos envías

12.1. Si nos mandas o publicas ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, fotos, videos, testimonios, propuestas u otro contenido (en conjunto, "Comentarios"), nos das una licencia perpetua, irrevocable, mundial, transferible, que podemos sublicenciar y sin costo, para usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, distribuir y mostrar esos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el comercial y publicitario, sin obligación de pagarte ni de mencionarte.

12.2. Eso incluye usar tus Comentarios en anuncios pagados, redes sociales, páginas de venta, correos de marketing y cualquier otro material de promoción de TinBox.

12.3. Declaras que tienes todos los derechos sobre los Comentarios que nos envías, incluido el permiso de cualquier persona que aparezca en ellos, que nos contaste si recibiste algún pago o incentivo por enviarlos y que cumplen con estos términos y con la ley.

12.4. Tus Comentarios no pueden reproducir ni revelar el contenido de nuestros productos, porque compartir capturas, fragmentos largos o materiales del producto en espacios públicos incumple la sección 4.

12.5. No estamos obligados a mantener tus Comentarios en reserva, a pagarte por ellos ni a responderlos. Podemos revisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestro criterio, sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos, engañosos o que violen derechos de terceros o estos términos.

12.6. Eres el único responsable de tus Comentarios y de que sean verdaderos, y no respondemos por los Comentarios que publiques tú o cualquier otra persona.

13. Errores, inexactitudes y omisiones

A veces la tienda puede tener errores de tipeo, datos inexactos u omisiones en descripciones, precios, promociones, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregirlos, de actualizar la información y de cancelar pedidos si algún dato estaba mal, en cualquier momento y sin aviso, incluso después de que hiciste tu pedido, y si cancelamos por este motivo te devolvemos todo lo que pagaste.

14. Usos prohibidos

Solo puedes usar los Servicios con fines legales. No puedes usarlos, de forma directa o indirecta, para ninguna de estas cosas.

• Fines ilegales o maliciosos, o para incumplir cualquier ley o norma.
• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros, incluido todo lo que prohíbe la sección 4.3.
• Acosar, insultar, dañar, difamar, intimidar o perjudicar a cualquier persona de nuestro equipo o a cualquier otra persona.
• Transmitir información falsa o engañosa, enviar publicidad no solicitada o hacerte pasar por otra persona o empresa.
• Cualquier conducta que limite o impida que otros usen los Servicios, o que pueda dañarnos a nosotros o a nuestros clientes.

Tampoco puedes subir virus ni código malicioso, copiar, extraer, vender o explotar cualquier parte de los Servicios o de nuestros productos, recopilar datos personales de otras personas, hacer spam o phishing, usar robots, scraping, procesos automáticos o herramientas de inteligencia artificial para acceder a los Servicios o para copiar o crear obras derivadas de nuestro contenido, ni saltarte las medidas de seguridad o de control de acceso que usamos.

Si incumples cualquier parte de estos términos podemos suspender o cancelar tu cuenta y tus accesos en cualquier momento, sin aviso y sin reembolso.

15. Agentes automatizados

15.1. Esta sección se aplica si usas, permites o habilitas un agente para acceder a los Servicios o interactuar con ellos. Un "agente" es cualquier software o servicio que realiza acciones de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o empresa, sin supervisión directa.

15.2. Ningún agente puede acceder a los Servicios si no se identifica y cumple en todo momento lo que pide la sección 15.3, ni tampoco si le pedimos que no lo haga, y podemos limitar su acceso con medidas técnicas.

15.3. Los agentes deben identificarse como tales en cada solicitud HTTP/HTTPS incluyendo en el campo user-agent el texto "Agente/" seguido de su nombre, no deben ocultar que son un agente imitando a una persona ni saltando un CAPTCHA u otras medidas parecidas, deben responder con la verdad cuando se les pregunte si son una persona o un sistema automatizado y no deben saltarse ninguna medida que controle su acceso.

15.4. Está prohibido usar agentes o cualquier sistema automatizado para descargar, extraer, indexar o copiar nuestros productos digitales, y también para usarlos en el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

16. Terminación

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios cuando lo decidamos, en cualquier momento y sin aviso, y seguirás siendo responsable de todo lo que debas hasta esa fecha. Aun después de la terminación siguen vigentes las secciones de licencia de uso, naturaleza del contenido, propiedad intelectual, comentarios, terminación, garantías, responsabilidad, indemnización, divisibilidad, acuerdo completo, cesión, ley aplicable, privacidad y cualquier otra que por su naturaleza deba seguir vigente.

17. Exclusión de garantías

La información de la tienda y de nuestros productos se ofrece solo con fines informativos y educativos generales. No garantizamos que sea exacta, completa, vigente o útil para tu situación particular, así que si confías en ella lo haces bajo tu propio riesgo.

SALVO QUE LO DIGAMOS EXPRESAMENTE POR ESCRITO, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS DIGITALES SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS ARCHIVOS FUNCIONEN EN TODOS LOS DISPOSITIVOS Y PROGRAMAS. COMO ALGUNOS PAÍSES NO PERMITEN EXCLUIR GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ES POSIBLE QUE ESTA EXCLUSIÓN NO TE APLIQUE.

18. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, NI NOSOTROS NI NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, CONTRATISTAS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SEREMOS RESPONSABLES POR NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMO O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, AHORROS, OPORTUNIDADES O DATOS, YA SEA POR CONTRATO, POR NEGLIGENCIA, POR RESPONSABILIDAD OBJETIVA O POR CUALQUIER OTRO MOTIVO, QUE SURJA DE TU USO DE LOS SERVICIOS, DE UN PRODUCTO DIGITAL COMPRADO EN ELLOS O DE LAS DECISIONES QUE TOMES A PARTIR DE SU CONTENIDO, AUNQUE SE NOS HAYA ADVERTIDO DE ESA POSIBILIDAD.

CUANDO LA LEY NO PERMITA EXCLUIR TODA LA RESPONSABILIDAD, NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA FRENTE A TI POR CUALQUIER RECLAMO SOBRE LOS SERVICIOS O SOBRE UN PRODUCTO SE LIMITA AL IMPORTE QUE PAGASTE EN EL PEDIDO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO.

Nada en estos términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por dolo, fraude o cualquier otro caso en que la ley prohíba esa limitación.

19. Indemnización

Aceptas indemnizarnos, defendernos y dejarnos a salvo a nosotros y a nuestros afiliados, socios, directivos, empleados, contratistas, licenciantes y proveedores frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo de un tercero, incluidos honorarios razonables de abogados, que venga de que incumpliste estos términos o los documentos que forman parte de ellos, de que violaste una ley o los derechos de un tercero, incluida la distribución no autorizada de nuestros productos, o de tu acceso y uso de los Servicios.

20. Divisibilidad

Si alguna parte de estos términos resulta ilegal, nula o inaplicable, se aplicará en la mayor medida que permita la ley y lo que no pueda aplicarse se considerará fuera de estos términos, sin afectar la validez del resto.

21. Renuncia y acuerdo completo

Que no ejerzamos un derecho o no exijamos el cumplimiento de una parte de estos términos no significa que renunciemos a ese derecho. Estos términos, junto con las políticas publicadas en esta tienda, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre el uso de los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, oral o escrita.

22. Cesión

No puedes ceder ni transferir este acuerdo ni tus derechos y obligaciones sin nuestro permiso previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo no tendrá efecto. Nosotros sí podemos ceder o transferir estos términos y nuestros derechos y obligaciones sin necesidad de tu permiso ni de avisarte.

23. Ley aplicable

23.1. Estos términos se rigen por las leyes de Argentina, y cualquier controversia sobre ellos se resolverá ante los tribunales competentes de ese lugar.

23.2. Igual, si compras como consumidor, nada de estos términos te quita la protección que te dan las leyes de protección al consumidor de tu país que no se pueden renunciar, ni tu derecho a acudir a los tribunales de tu país cuando la ley te lo reconozca, y esas leyes prevalecen sobre cualquier cláusula de estos términos que las contradiga.

23.3. Antes de cualquier reclamo te invitamos a escribirnos a soporte@tinbox.life, porque la mayoría de los casos los resolvemos en menos de 48 horas sin necesidad de ir a ninguna otra instancia.

24. Títulos

Los títulos de cada sección están solo para que leas más cómodo y no cambian ni limitan el contenido de estos términos.

25. Cambios a estos términos

La versión vigente de estos términos está siempre en esta página. Podemos actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte publicando el cambio en el sitio, así que te conviene revisarla de vez en cuando. Si hacemos un cambio importante te lo avisaremos, y seguir usando los Servicios después de publicado significa que lo aceptas.

26. Contacto

Las preguntas, reclamos o solicitudes sobre estos términos se envían a soporte@tinbox.life.

Tienda: TinBox
Titular: Juan Arce
Domicilio de contacto: Dr Rivas 3544
Correo electrónico: soporte@tinbox.life
Sitio web: tinbox.life
Horario de atención: 8:00 AM a 17:00 PM
Tiempo de respuesta: 24 a 48 horas hábiles